Comment sont calculés les frais de livraison? 

Les frais de livraisons facturés si votre commande n'atteint pas le montant de 69€ correspondent à une participation sur les frais d'envoi selon la grille tarifaire Colissimo et Colissimo Point Retrait. 

Pour diminuer les coups de préparation et pour vous proposer les meilleurs produits bio au meilleur prix, nous favorisons les courses supérieures à 69€ en prenant en charge 100% des frais de transport.

- Les frais de livraison varient selon le poids, pour en connaitre à tout moment le montant, passez simplement la souris sur l'icône du panier, le prix de la livraison s'affiche en bas de la fenêtre au dessus du prix -

Livraison  COLISSIMO France                 

Relaisbio.fr expédie vos commandes via COLISSIMO France qui propose de nombreux avantages:

- Rapidité: Livraison 48h à compter de la prise en charge par La Poste
- Traçabilité: Suivez votre colis grâce au numéro de suivi COLISSIMO
- Flexibilité: En cas d'absence vous pouvez reprogrammer votre livraison jusqu'à 6 jours après la date de livraison initiale
- Information: Un e-mail d'information vous est envoyé un jour avant la livraison

Produits Livrables:
Tous les produits disponibles sur le site à l'exception des produits frais et des Fruits et Légumes

Zone de Livraison:
France métropolitaine uniquement

Tarifs:
Les tarifs de livraison de vos courses bio varient selon leurs poids, si votre panier n'atteint pas les 100€ pour profitez de la livraison gratuite, vous pouvez consulter à tout moment le tarif de la livraison en passant la souris sur l'icône du panier, le prix de la livraison s'affiche en bas de la liste de produits.

Méthodes de livraison:

Livraison en boites aux lettres sans signature       

Faites vous livrer chez vous directement dans votre boite aux lettres ( si la taille du colis le permet) même si vous êtes absent.
Si le colis ne rentre pas dans votre boite aux lettres le facteur se présente à votre porte, en cas d'absence vous pouvez reprogrammer votre livraison à volonté ou récupérer votre colis dans votre bureau de Poste.
Vous pouvez choisir le jour de livraison

Gratuite dès 89€ d'achat

Livraison Domicile Contre Signature                        

Faites vous livrer chez vous contre signature à la date de votre choix.
En cas d'absence vous pourrez reprogrammer votre livraison à votre convenance.

Gratuite dès 99€ d'achat

Livraison Points Relais Pick Up et Poste                  

Pour encore plus de flexibilité choisissez la livraison en point relais PickUp ou dans l'un des 18 000 bureaux de Poste en France.

Trouvez un relai pickup près de chez moi: http://www.pickup.fr/relais/recherche.sls 

Gratuite dès 69€ d'achat

Livraison locale de vos courses Bio

Le livraison locale EXPRESS est assuré par notre transporteur local,vos courses bio quittent nos locaux le matin à 8h et vous sont livrées dans toute la Tarentaise dans la journée.

Délais:

Livraison de vos produits Bio dès le lendemain pour les commandes validées avant 14h

Zones de livraisons:

En Tarentaise et Haute Tarentaise pour les codes postaux suivants:

- 73700: Bourg Saint Maurice, Montvalezan, La Rosière, Seez...
- 73210: Aime, Macôt - La Plagne, Bellentre, Montchavin, Landry...
- 73640: Sainte Foy & villages
- 73320: Tignes & villages
- 73150: Val d'Isère & villages
- 73350: Champagny & villages
- 73120: Courchevel, Saint Bon, Bozel...
- 73550: Méribel & Villages

- Si vous habitez dans la région et que vous ne trouvez pas votre code postal, contactez nous par mail ou telephone nous seront heureux de faire le maximum pour vous livrer -

Produits Livrables

Tous les produits du site y compris les produits frais et les fruits et légumes.

Tarifs

Consultez à tout moment le montant de la livraison en passant la sourie sur le l'icône du panier.

Livraison Gratuite à partir de 69€ d'achat ou Retrait en magasin Gratuit à Bourg Saint Maurice

Le retrait Gratuit de votre commande dans notre magasin Biomonde de Bourg Saint Maurice est disponible dans un délai de deux heures après la validation de la commande. Pour plus d'information consultez la page Retrait en Magasin Bio à Bourg Saint Maurice

Gratuite dès 69€ d'achat

Retours - Remboursement

Si l'un des produits commandés sur Relaisbio ne vous satisfait pas vous pouvez le retourner non ouvert, dans son emballage d'origine à vos frais sous 14 jours à l'adresse suivante: 

RELAISBIO.FR
Retours
671 Av Marechal Leclerc
73700 Bourg Saint Maurice
FRANCE

Merci d'accompagner le colis d'une note indiquant qu'un remboursement est à effectuer sur ces produits. Pensez à prendre soin de bien protéger les produit que vous retourner, ils doivent nous parvenir en état d'être remis en vente. 

En cas d'erreur de préparation de notre part ou si un produit est périmé ou inutilisable merci de prendre contact avec le service client via le formulaire de contact du site web. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée Colissimo pour nous retourner le ou les produits gratuitement.